FAQ

C’est ici que vous trouverez les réponses aux points les plus fréquemment abordés.

 

• LIVRAISON

Chez What A Coque la livraison est de 10 jours ouvrés. Pour chaque commande, la livraison suivie est offerte et elle est gratuite à partir de 30€ d’achat.

 

• GARANTIE

La garantie 30 jours prend effet à compter de la date de réception de la commande du client qui dispose donc d’un délai de 30 jours pour en être satisfait ou remboursé. Elle ne s’applique pas aux produits pour lesquels il y a eu une demande spécifique de personnalisation.

 

• PAIEMENT

Vous pouvez payer par carte bancaire ou PayPal. Tous les paiements sont entièrement sécurisés grâce au système de cryptage certifié SSL que nous utilisons.

 

• SUPPORT

Notre support client est français, réactif et disponible par mail contact@whatacoque.com ou téléphone 07-61-86-61-73 de 10h à 19h la semaine.

 

• REMBOURSEMENT

Rendez-vous sur notre « Politique de retour ». Les produits pour lesquels il y a eu une demande spécifique de personnalisation ne pourront être ni échangés ni remboursés.

 

→ Une autre question ? Contactez notre support client ! Nous vous apporterons une réponse dans les plus brefs délais.